Witamy w EmmetiStore

Zwroty, zwroty pieniędzy i odstąpienie od umowy

NA Sklep Emmeti Codziennie pracujemy nad tym, aby zapewnić Ci satysfakcjonujące zakupy.

Jeśli jednak otrzymany produkt nie jest zgodny z zamówieniem lub nie spełnia Twoich oczekiwań, masz możliwość poproś o zwrot w ciągu 15 dni od dostawybezpośrednio ze swojego profilu, wybierając zamówienie, które chcesz zwrócić. 

Zwroty i wypłaty

Warunki zwrotu

  • Produkt musi być nienaruszonynie używany I w oryginalnym opakowaniu.

  • Ten Zwroty odbywają się na koszt klienta, który może wybierać pomiędzy dwiema opcjami:Etykieta zwrotna z dostawą własną dostarczona przez EmmetiStore po stałej cenie 15,00 €

Ostateczna sprzedaż w USA

❗Od 15 lipca 2025 roku sklep Emmeti nie będzie już przyjmował zwrotów ze Stanów Zjednoczonych z powodu niedawno wprowadzonych wysokich ceł. Wszystkie zamówienia przeznaczone do Stanów Zjednoczonych można anulować tylko przed wysyłką; po wysłaniu zamówienia te będą uznawane za „sprzedaż ostateczną”.

 🇺🇸Od 15 lipca 2025 roku sklep Emmeti nie będzie już przyjmował zwrotów ze Stanów Zjednoczonych z powodu niedawno wprowadzonych wysokich ceł. Wszystkie zamówienia z miejscem wysyłki w Stanach Zjednoczonych można anulować tylko przed ich wysyłką; po wysłaniu takie zamówienia będą uznawane za ostateczną sprzedaż.

Anulowanie zamówienia

W przypadku anulowania zamówienia po jego zakupie, zostanie zastosowany zwrot pieniędzy.kara 10,00 € aby pokryć koszty zarządzania.

🚫 Wyłączenia z prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących przypadkach:

  • Produkty nie występuje w katalogu, zamówione na specjalne życzenie klienta
  • Produkty dostosowane lub wykonane na zamówienie
  • Produkty wyłączone z zakresuArt. 59 Dekretu Ustawodawczego 206/2005

Przykłady wykluczonych produktów

  • Drzwi każdego typu (drzwi, drzwi wahadłowe, drzwi pancerne, ościeżnice)
  • Specjalne tynki i farby
  • Meble profesjonalne Beta
  • Produkty Velux
  • Piece i kominki Le Nordica
  • Inne spersonalizowane przedmioty

📝W przypadku tych przedmiotów możliwe są wszelkie zwrotytylko po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgodyprzez EmmetiStore.

📦 Rezerwacja kontroli dostawy

🚨 Bez konkretnej rezerwacji nie będziemy mogli aktywować ubezpieczenia w przypadku wystąpienia szkody

Po dostarczeniu, zawsze podpisuj z konkretnym zastrzeżeniem, zwłaszcza w przypadku przesyłek ubezpieczonych.

Przykłady prawidłowej rezerwy:

  • „Otwórz opakowanie”
  • „Uszkodzona szyja”
  • „Taśma zabezpieczająca została uszkodzona”

💰 Czas zwrotu

Czasy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrot lub wymiana to się stanie w ciągu kilku dni roboczych.

🔄 Z7 czerwca 2021 r., zwraca bez ważny powód, jak wskazano w warunkach powyżej.

Formularz kontaktowy