♻Zwroty, zwroty pieniędzy i prawo odstąpienia od umowy

NA Sklep Emmeti Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci satysfakcjonujące zakupy. Jeśli jednak otrzymany produkt nie jest zgodny z zamówieniem lub nie spełnia Twoich oczekiwań, masz możliwość… poproś o zwrot w ciągu 15 dni od dostawybezpośrednio ze swojego profilu, wybierając zamówienie. 

📦 Warunki zwrotu

• Produkt musi być nienaruszony, nie używany I w oryginalnym opakowaniu.
• Ten Zwroty odbywają się na koszt klienta., który może wybierać pomiędzy dwiema opcjami:
  • Autonomiczna wysyłka
  • Etykieta zwrotna dostarczona przez EmmetiStore po stałej cenie 15,00 €

❗Od 15 lipca 2025 roku sklep Emmeti nie będzie już przyjmował zwrotów ze Stanów Zjednoczonych z powodu niedawno wprowadzonych wysokich ceł. Wszystkie zamówienia przeznaczone do Stanów Zjednoczonych można anulować tylko przed wysyłką; po wysłaniu zamówienia te będą uznawane za „sprzedaż ostateczną”.

 🇺🇸 Od 15 lipca 2025 roku sklep Emmeti nie będzie już przyjmował zwrotów ze Stanów Zjednoczonych z powodu niedawno wprowadzonych wysokich ceł. Wszystkie zamówienia z miejscem wysyłki w Stanach Zjednoczonych można anulować tylko przed ich wysyłką; po wysłaniu takie zamówienia będą uznawane za ostateczną sprzedaż.

🚫 Wyłączenia z prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy w następujących przypadkach:

• Produkty nie występuje w katalogu, zamówione na specjalne życzenie klienta

• Produkty dostosowane lub wykonane na zamówienie

• Produkty wyłączone z zakresuArt. 59 Dekretu Ustawodawczego 206/2005

Przykłady wykluczonych produktów:

• Drzwi każdego typu (drzwi, drzwi wahadłowe, drzwi pancerne, ościeżnice)
• Specjalne tynki i farby
• Meble profesjonalne Beta
• Produkty Velux
• Piece i kominki Le Nordica
• Inne spersonalizowane przedmioty

📝 W przypadku tych przedmiotów możliwe są wszelkie zwroty tylko po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody przez EmmetiStore.

❌ Anulowanie zamówienia

W przypadku anulowania zamówienia po jego zakupie, zostanie zastosowany zwrot pieniędzy. kara 10,00 € aby pokryć koszty zarządzania.

📦 Rezerwacja kontroli dostawy

Po dostarczeniu, zawsze podpisuj z konkretnym zastrzeżeniem, zwłaszcza w przypadku przesyłek ubezpieczonych.

Przykłady prawidłowej rezerwy:

• „Otwórz opakowanie”
• „Uszkodzona szyja”
• „Taśma zabezpieczająca została uszkodzona”

🚨 Bez żadnych konkretnych zastrzeżeń, nie będziemy mogli aktywować ubezpieczenia w przypadku uszkodzenia.

💰 Czas zwrotu

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrot lub wymiana to się stanie w ciągu kilku dni roboczych.

🔄 Z 7 czerwca 2021 r., zwraca bez ważny powód, jak wskazano w warunkach powyżej.

📞 Potrzebujesz pomocy?

Nasz obsługa klienta jest do Państwa dyspozycji w celu udzielenia wyjaśnień lub złożenia prośby.

📧 Skontaktuj się z nami pod adresem info@emmetistore.com